Privacybeleid

Met betrekking tot privacy

Artclic Studios respecteert uw privacy en draagt ​​er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk blijft. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verzamelen als u gebruik maakt van onze diensten en/of producten, voor welke doeleinden wij deze gegevens verzamelen en voor welk gebruik wij deze gegevens gebruiken. Ook leggen we uit wat uw rechten zijn, wie toegang heeft tot uw gegevens en hoe lang we deze bewaren. Mocht u na het lezen van deze verklaring nog vragen hebben over ons privacybeleid, dan kunt u deze aan ons stellen via contact@hemle-store.com.

Doeleinden van verwerking en bewaartermijn

Artclic Studios verzamelt en verwerkt gegevens over u voor de hieronder beschreven doeleinden. Hierbij gebruiken wij zowel de gegevens die u aan ons verstrekt als de gegevens die wij zelf verzamelen (bijvoorbeeld over uw bezoek aan onze website). We bewaren persoonsgegevens gedurende de tijd die nodig is voor de beoogde doeleinden of gedurende de wettelijk voorgeschreven periode (plicht om boekhoudkundige documenten bij te houden, enz.).

 

Voer uw bestelling uit

Om je bestelling uit te voeren hebben we je naam, e-mailadres, adres, afleveradres, betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer en/of je geboortedatum nodig. Wij kunnen dan uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden van de voortgang van de levering. Wij zijn wettelijk verplicht om uw bestelgegevens zeven jaar te bewaren.

Nieuwsbrieven

U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief. Het informeert u over onze aanbiedingen en speciale acties, evenals onze nieuwigheden. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief via contact@hemle-store.com of via een hyperlink naar het contactformulier

Gepersonaliseerde inhoud

Opdat uw browsen op onze website aangenaam en nuttig is, houden wij gegevens bij over uw aankopen en uw surfgedrag op onze website (raadpleging, klikken, zoekopdrachten). Zo kunnen we u advertenties tonen die overeenkomen met uw persoonlijke interesses dankzij cookies en uw IP-adres. Wanneer wij andere partijen inschakelen, zijn zij verplicht om de vertrouwelijkheid van gegevens over u te respecteren. Liever geen gepersonaliseerde advertenties ontvangen? In dit geval kunt u cookies weigeren ( zie het punt “cookies” hieronder ). De houdbaarheid van cookies is beperkt en verschilt per cookie.

Account

Indien gewenst kunt u een persoonlijk account aanmaken waarvoor u een gebruikersnaam en wachtwoord dient in te vullen. U hoeft dus niet bij elke nieuwe bestelling uw gegevens in te vullen. In uw account houden wij uw naam, e-mailadres, adres, afleveradres, betaalgegevens, telefoonnummer, geboortedatum (indien u dit aangeeft), bestelgeschiedenis, verlanglijsten en e-mailvoorkeuren bij. Wij bewaren deze persoonsgegevens op een beveiligde server. U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van de gegevens die op u betrekking hebben in uw account. In ieder geval zullen we de gegevens over u verwijderen als u zeven jaar niet hebt ingelogd.

Competitie

Als u meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie lanceren en de naam van de winnaar(s) communiceren, maar ook de reactie op onze promotionele acties meten. De voorwaarden van de wedstrijd specificeren de bewaartermijn van de gegevens die op u betrekking hebben.

Waarderingen

Wij zijn van mening dat de feedback van onze bezoekers zeer waardevol is. Wij plaatsen alleen beoordelingen met uw toestemming. Als u een dergelijke beoordeling op onze website wilt achterlaten, kunt u ervoor kiezen om uw naam of andere persoonsgegevens al dan niet zichtbaar te maken voor andere bezoekers van de website. U kunt ook een pseudoniem gebruiken. Tot slot heeft u ook de mogelijkheid om aan te geven of wij contact met u mogen opnemen in verband met uw assessment. We hebben het recht om beoordelingen te modereren als ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden. Uw review wordt bewaard totdat u ons vraagt ​​deze te verwijderen.

Verbetering van onze dienstverlening en website

Om onze dienstverlening en onze website te verbeteren, kunnen we uw e-mailadres gebruiken om u te vragen of u wilt deelnemen aan een tevredenheidsonderzoek of marktonderzoek. Wanneer wij andere partijen inschakelen, zijn zij verplicht om de vertrouwelijkheid van gegevens over u te respecteren. De bewaartermijn van uw persoonsgegevens verschilt per enquête. Zodra het onderzoek is afgerond, verwijderen wij alle gegevens die u persoonlijk kunnen identificeren.

Sociale netwerken

Als u gebruik maakt van sociale netwerken (Facebook...), kunt u met uw account verbinding maken met bepaalde pagina's van onze website en deze pagina's delen (bijvoorbeeld via een "Vind ik leuk"- of "Deel"-knop). Wij hebben geen toegang tot uw social media-account. Wij raden u aan om het privacybeleid van de platformen op sociale netwerken aandachtig te lezen om te weten welke persoonsgegevens worden gebruikt, hoe en voor welke doeleinden ze worden gebruikt en hoe u uw voorkeuren op het gebied van privacy kunt aanpassen.

Misbruik en fraude

Wij kunnen klantgegevens gebruiken om misbruik en fraude te voorkomen en hiernaar onderzoek te doen. Indien nodig kunnen wij klantgegevens doorgeven aan de bevoegde autoriteiten.

Klanten en zakelijke partners

Ook houden wij persoonsgegevens bij van de contactpersoon van onze klanten en zakenpartners. Wij behandelen deze gegevens net zo vertrouwelijk als andere gegevens met betrekking tot onze klanten.

 

Wettelijke gronden voor verwerking

Artclic Studios verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • toestemming (bijv. verzenden van nieuwsbrieven en uitnodigingen; verzamelen van gevoelige gegevens)
  • noodzakelijk voor de uitvoering van een contract (uw bestelling uitvoeren...)
  • nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen
  • noodzakelijk om ons legitieme ondernemingsbelang te verdedigen

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de rechtsgrond toestemming, heb je altijd het recht om de gegeven toestemming in te trekken.

 

Overdracht aan derden

Artclic Studios verkoopt uw ​​persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens intern met onze medewerkers (werknemers of zelfstandigen). Daarnaast delen we gegevens over jou alleen met derden om:

  • uitvoering van uw bestelling;
  • website hosting;
  • opzetten van de IT-infrastructuur;
  • het maken (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen.

Onze werknemers en de door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van de gegevens die op u betrekking hebben te respecteren. Wij garanderen dat zij hiervoor de nodige beschermende maatregelen hebben genomen.

Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER

Sommige van onze leveranciers zijn gevestigd buiten de Europese Unie. Wij delen uw gegevens alleen met derden buiten de EU als zij een verwerkersovereenkomst hebben getekend en een passend beschermingsniveau bieden, waaronder:

  • de doorgifte vindt plaats naar derde landen buiten de EER of naar internationale organisaties die een passend beschermingsniveau bieden; Waar
  • de doorgiften gebeuren met onderaannemers die onderworpen zijn aan bindende bedrijfsregels die in België erkend zijn als een passend beschermingsniveau; Waar

voor aanvang van de doorgifte is tussen Artclic Studios en de leverancier een standaard gegevensbeschermingsovereenkomst gesloten volgens het door de Europese Commissie opgestelde model.

Koekjes

Artclic Studios gebruikt cookies om de navigatie nuttiger en betrouwbaarder te maken. Sommige van deze cookies zijn essentieel voor de werking van de Site, andere verbeteren de ervaring van de bezoeker. Voor meer informatie over onze cookies, zie ons cookiebeleid.

 

Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens die op u betrekking hebben

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien en u kunt ze (laten) verbeteren als ze onjuist of onvolledig zijn. U kunt ook de persoonsgegevens die op u betrekking hebben laten wissen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar maken tegen de (gedeeltelijke) verwerking van deze gegevens door ons of door een van onze onderaannemers.

U heeft ook het recht om een ​​kopie (in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm) van de op u betrekking hebbende persoonsgegevens op te vragen en naar een andere partij te laten sturen.

U heeft het recht om u kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.

Om de bovengenoemde rechten uit te oefenen, volstaat het om:

  • stuur een e-mail naar contact@hemle-store.com

Om misbruik te voorkomen vragen we je om ons ook een kopie van je identiteitskaart (eventueel met onzichtbaar gemaakte identiteitsfoto) mee te sturen.

Klachten

Heeft u vragen of klachten over de gegevens die u aangaan en de bescherming van uw privacy? Neem contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze privacyverklaring.

U heeft altijd het recht om uw klacht te richten aan de Autoriteit Persoonsgegevens
(contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, Drukkersstraat 35, 1000 Brussel www.autoriteprotectiondonnees.be .

Wijziging van de privacyverklaring

Artclic Studios kan haar privacyverklaring wijzigen. Een dergelijke wijziging zal op onze website worden gecommuniceerd. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op: 26-12-2022

 

Artclic Studio's

Rue des Forges 224 te 1480 Tubeke

BCE0784829671, Ondernemingsrechtbank van Waals-Brabant

Tel: 0487/020708

contact@hemle-store.com